SURF bereidt namens deelnemende organisaties de inkoop van servicemanagementsoftware (ticketingsysteem) voor; aanbestedingsstukken en TenderNed-referenties worden op korte termijn gepubliceerd. De inkoop is opgesplitst in twee samenhangende procedures: een Enterprise Service Management-oplossing (ESM) met minimaal ondersteuning voor ITSM en FMIS, en een ITSM-oplossing die alleen IT-servicemanagement ondersteunt; inschrijvers kunnen aan één of beide procedures deelnemen. De ESM-procedure leidt tot meerdere raamovereenkomsten gevolgd door minicompetities en gunning op basis van beste prijs-kwaliteitverhouding; voor de ITSM-oplossing wordt een Dynamisch Aankoopsysteem ingericht voor individuele uitvragen door deelnemende organisaties.
SURF bevindt zich in een vergevorderd stadium van de voorbereiding voor de gezamenlijke inkoop van servicemanagement-software (ook aangeduid als ticketingsysteem) namens de deelnemende organisaties. De aanbestedingsdocumenten en procedures verschijnen binnenkort, waarbij onder andere TenderNed-refer...
Krijg direct toegang tot alle AI-samenvattingen en features. Nu 50% korting op de eerste maand. Blijf op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen met AI alerts en chat onbeperkt.
Deze samenvattingen zijn automatisch gegenereerd door AI. Controleer altijd de originele tekst voor de meest accurate informatie. Fouten gevonden? Neem contact op .
Even geduld alstublieft
Vooraankondiging Aanbesteding Servicemanagementsoftware (SMS)
419964
tenderned
Als BeleidsRadar gebruiker krijg je toegang tot vergelijkbare documenten die relevant zijn voor dit beleidsstuk. Nu 50% korting op de eerste maand.