Ronald droeg tijdens de coronacrisis in het gemeentehuis een mondkapje en werd door een medewerker gevraagd het af te doen vanwege een verbod op gezichtsbedekking. Hij diende een klacht in over de manier van aanspreken; de gemeente bood excuses aan voor de bejegening maar handhaafde de regel. De Nationale ombudsman concludeert dat de gemeente onvoldoende duidelijkheid geeft over de regels en de informatie moet verbeteren en de interne afhandeling moet herzien.
Ronald (niet de echte naam) draagt sinds de coronacrisis mondkapjes in drukke ruimtes en ook in het gemeentehuis om zijn gezondheid te beschermen. Bij het ophalen van zijn rijbewijs kreeg hij zonder probleem service, maar werd later door een medewerker verzocht het mondkapje af te doen omdat volgens...
Krijg direct toegang tot alle AI-samenvattingen en features. Nu 50% korting op de eerste maand. Blijf op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen met AI alerts en chat onbeperkt.
Deze samenvattingen zijn automatisch gegenereerd door AI. Controleer altijd de originele tekst voor de meest accurate informatie. Fouten gevonden? Neem contact op.
Wel of geen mondkapje?
//www.nationaleombudsman.nl/nieuws/column/2026/wel-of-geen-mondkapje
Nationale Ombudsman - Nieuwsberichten
Als BeleidsRadar gebruiker krijg je toegang tot vergelijkbare documenten die relevant zijn voor dit beleidsstuk. Nu 50% korting op de eerste maand.