De regeling beschrijft de interne procedure voor het indienen en afhandelen van klachten gericht tegen het bestuur en medewerkers van gemeente Castricum. Klachten kunnen mondeling, schriftelijk of digitaal worden ingediend; er is een klachtencoördinator die registreert, toetst en adviseert en een klachtbehandelaar die onderzoekt en afhandelt. Klagers wordt gewezen op de mogelijkheid om de Nationale Ombudsman te benaderen; termijnen voor afdoening en verslaglegging zijn vastgelegd.
Deze Interne klachtenregeling gemeente Castricum 2026 regelt de interne behandeling van klachten zoals bedoeld in hoofdstuk 9 van de Algemene wet bestuursrecht (Awb). De regeling definieert begrippen (onder andere klacht, gedraging, klachtencoördinator en klachtbehandelaar) en beschrijft reikwijdte:...
Krijg direct toegang tot alle AI-samenvattingen en features. Nu 50% korting op de eerste maand. Blijf op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen met AI alerts en chat onbeperkt.
Deze samenvattingen zijn automatisch gegenereerd door AI. Controleer altijd de originele tekst voor de meest accurate informatie. Fouten gevonden? Neem contact op.
Even geduld alstublieft
Interne klachtenregeling gemeente Castricum 2026
oep-ob-50836c30639e6c8116d1c11cf9d7ba40a104f7e4_1
open_overheid
Als BeleidsRadar gebruiker krijg je toegang tot vergelijkbare documenten die relevant zijn voor dit beleidsstuk. Nu 50% korting op de eerste maand.