De SVB zoekt één totaaloplossing voor vijf WfM-deelprocessen: Forecasting, Capaciteitsmanagement, Roosteren, Dagsturing en Rapportage & analyse. De opdracht omvat het leveren van een SaaS-dienst, implementatie (installatie, configuratie, inrichting en training), exploitatie (licenties, technisch beheer en support conform DAP en SLA), onderhoud en het doorvoeren van gevraagde changes. Verder omvat de opdracht functioneel beheer volgens het principe van voor doen, samen doen en zelf doen en optimalisatie (consultancy en ondersteuning); de dienstverlening moet voldoen aan Bijlage C en Bijlage D.
De SVB wil een geïntegreerde totaaloplossing aanschaffen voor Workforce Management (WfM) die de vijf deelprocessen Forecasting, Capaciteitsmanagement, Roosteren, Dagsturing en Rapportage & analyse dekt. De opdracht bestaat uit meerdere onderdelen: het leveren van een SaaS-dienst voor WfM; de impleme...
Krijg direct toegang tot alle AI-samenvattingen en features. Nu 50% korting op de eerste maand. Blijf op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen met AI alerts en chat onbeperkt.
Deze samenvattingen zijn automatisch gegenereerd door AI. Controleer altijd de originele tekst voor de meest accurate informatie. Fouten gevonden? Neem contact op.
Even geduld alstublieft
Workforce Management systeem (WfM)
423717
tenderned
Als BeleidsRadar gebruiker krijg je toegang tot vergelijkbare documenten die relevant zijn voor dit beleidsstuk. Nu 50% korting op de eerste maand.