De evaluatie van de Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC) over 2017–2023 concludeert dat de SGC een toegankelijke, kwalitatief goede en doelmatige klacht- en geschilafdoening heeft gerealiseerd. Aandachtspunten zijn onder meer een toegenomen perceptie van partijdigheid bij consumenten, langere doorlooptijden, toegankelijkheidsdrempels voor kwetsbare groepen en onzekerheid door vertrek van enkele branches. De studie weegt ook de voor- en nadelen van een hogere publicatiegraad van uitspraken en signaleert risico's voor het stelsel door financiële druk op brancheorganisaties.
Deze evaluatie (op verzoek van het WODC, uitgevoerd door SEO Economisch Onderzoek; auteurs: Nard Koeman, Arnout Jongeling, Christiaan Behrens en Elène Lenders) beoordeelt de SGC voor de periode 2017–2023 op toegankelijkheid, kwaliteit en doelmatigheid. Methoden omvatten literatuurstudie, data-analys...
Krijg direct toegang tot alle AI-samenvattingen en features. Nu 50% korting op de eerste maand. Blijf op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen met AI alerts en chat onbeperkt.
Deze samenvattingen zijn automatisch gegenereerd door AI. Controleer altijd de originele tekst voor de meest accurate informatie. Fouten gevonden? Neem contact op .
Even geduld alstublieft
29279, nr. 1017 - SEO Evaluatie-SGC onderzoeksperiode 2017-2023
oep-393cea6430ae0a397b000b1b1801726b043050d6_1
open_overheid
Als BeleidsRadar gebruiker krijg je toegang tot vergelijkbare documenten die relevant zijn voor dit beleidsstuk. Nu 50% korting op de eerste maand.